Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: mesalles lluis

4 resultados

  • ANIMADOR, EL (N.E.)
    ANIMADOR, EL (N.E.)
    MESALLES, LLUIS / CHAVES, ANTONIO
    El animador... siempre un mensajero de felicidad. El puesto de animador es un elemento clave en la creación de un ambiente divertido en todo hotel preocupado por ofrecer a sus clientes una experiencia de calidad, y muy en particular en los establecimientos vacacionales. La caracteriología del animador en el ejercicio de sus funciones es ineludible para entender que no se trata ...
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    15,00 €

  • LA GOBERNANTA (AMA DE LLAVES)
    LA GOBERNANTA (AMA DE LLAVES)
    MESALLES,LLUIS
    El puesto de gobernanta, también llamado ama de llaves en otros paises, es vital para el buen desarrollo de un establecimiento hotelero. Para el cliente ha de significar, entre otras cosas, un servicio amable y discreto, además de una habitación limpia y cómoda y que ofrezca una imagen atractiva y acogedora. La figura profesional de la gobernanta ha ido evolucionando y adquirie...
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    20,00 €

  • HOTEL CONTROL
    HOTEL CONTROL
    MESALLES CANALS, LLUÍS
    Por la complejidad de su oferta de servicios, la industria de la hotelería es muy difícil de controlar. Los establecimientos, dentro de la gran variedad de fórmulas y tipologías disponibles, ofrecen servicios muy diversos, en lugares distintos y separados. Para gestionar eficazmente este entorno tan diversificado y complejo, las empresas necesitan desarrollar sistemas de contro...
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    33,00 €

  • EL JEFE DE RECEPCIÓN
    EL JEFE DE RECEPCIÓN
    MESALLES CANALS, LLUÍS
    Existe una importante desigualdad entre el constante crecimiento de la industria turística y la escasa presencia de textos divulgativos para los futuros profesionales del sector. Afortunadamente, Lluís Mesalles, experto hotelero y viajero empedernido, ha tenido la feliz y práctica ocurrencia de escribir este libro para los profesionales y estudiantes de turismo y así contribui...
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    21,00 €