CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL

CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL

INTELIGENCIA EMOCIONAL

HARVARD BUSINESS REVIEW

9,95 €
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Editorial:
REVERTÉ
Año de edición:
2019
Materia
Empresa
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
RUSTEGA
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El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles.

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